MIMBAR-RAKYAT.Com (Jakarta) – Pelayanan kependudukan kepada masyarakat masih lemah. Hal itu diakui Menteri Dalam Negeri Tjahjo Kumolo.

“Pelayanan kependudukan catatan sipil di berbagai wilayah Indonesia masih ada yang mengalami keterlambatan atau belum maksimal,” katanya di sela-sela kunjungannya ke Gedung DPR-RI Senayan Jakarta, Jumat (6/4).

Atas dasar itu, Tjahjo menyarankan, bagi masyarakat yang ingin mendapatkan pelayanan yang baik, untuk segera mendatangi Kantor Ditjen Kependudukan dan Catatan Sipil Kementerian Dalam Negeri yang berlokasi di Jalan Raya Pasar Minggu, Jakarta Selatan.

“Anda kalau datang ke Dukcapil kami di Pasar Minggu 10 menit selesai tergantung antreannya aja,” terangnya

Tjahjo memberi contoh pelayanan publik yang menurutnya sudah sangat baik, dan Surabaya adalah kota yang dipandangnya telah melakukan inovasi dalam memberikan pelayanan bagi warganya.

“Contoh nih Surabaya, begitu maghrib sepeda motor masuk ke rumah-rumah untuk mengecek apakah sudah buat e-KTP apa belum,” urainya

Memang diberitakan sebelumnya, Tjahjo diinstruksikan untuk membuat peraturan menteri terkait batasan waktu maksimal pembuatan e-KTP.(joh)